UGC: o que é e como aproveitá-lo na minha loja virtual?

O user generated content (UGC ou conteúdo gerado pelo usuário, em português) é uma forma de gerar autoridade por meio de informações disponibilizadas pelos internautas. Pense na gigante do e-commerce Amazon: boa parte das visitantes do site já sabe o que quer e apenas lê as análises escritas por outros consumidores. Essas opiniões são importantes…
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