Tag: Comportamento consumidor

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Veja como fidelizar clientes no e-commerce em 4 passos

Muitos empresários não sabem, mas fidelizar clientes pode ser de 5 a 7 vezes mais barato do que conquistar novos, segundo Philip Kotler, um dos grandes nomes do marketing no mundo. Isso se deve porque o cliente já conhece os produtos e construiu um relacionamento com a marca, e portanto não é necessário investir tantos…
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Teste A/B no e-commerce: entenda como eles otimizam os resultados!

Se você tem uma loja virtual, precisa se familiarizar com o teste A/B no e-commerce, afinal, eles mostram como detalhes da sua página podem fazer toda a diferença para impulsionar as vendas. Quer saber mais sobre essa estratégia? Então continue lendo este post: O que são os testes A/B? Os testes A/B são uma ótima…
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UGC: o que é e como aproveitá-lo na minha loja virtual?

O user generated content (UGC ou conteúdo gerado pelo usuário, em português) é uma forma de gerar autoridade por meio de informações disponibilizadas pelos internautas. Pense na gigante do e-commerce Amazon: boa parte das visitantes do site já sabe o que quer e apenas lê as análises escritas por outros consumidores. Essas opiniões são importantes…
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É possível aplicar o marketing sensorial no seu e-commerce?

Todas as experiências do ser humano incluem, pelo menos, um dos sentidos — visão, tato, olfato, audição e paladar. Sabendo disso, diferentes empreendedores buscam formas de ampliar as experiências de seus clientes a partir do estímulo de diferentes sentidos. Como consequência, o reconhecimento com a marca e seus produtos tende a ser maior. Essa tática…
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