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Os 4 passos para otimizar atendimento via chat

Os canais de comunicação são importantes em qualquer empresa, pois eles ajudam a estreitar o relacionamento com o cliente e ainda abrem espaço para o esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e possibilidades de sugestões. E isso inclui o atendimento via chat. Nas lojas virtuais, o chat desempenha um papel fundamental na prestação de assistência…
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Já pensou em usar vídeos para vender mais?

A linguagem mais consumida e compreendida hoje na internet é a do audiovisual. Só no YouTube são postados 100 horas de vídeos por minuto e 1 bilhão de vídeos são vistos todos os dias. Se o seu e-commerce não entrou nessa onda, então você está perdendo muitas vendas! Hoje o vídeo é mais do que…
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Como vender online: Produtos de beleza

A preocupação da mulher em estar bela em todas as situações do seu dia é atemporal. Por isso mesmo, sempre existiu um bom mercado para quem vende produtos de beleza. O que vem evoluindo são as formas de comercialização; das primeiras lojinhas de bairro, passando pelas grandes empresas até chegarmos hoje ao processo de vendas…
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Como vender livros online

Ter seu próprio negócio na Internet, além de ser muito rentável, nem sempre demanda um grande investimento. Para ganhar dinheiro no mercado virtual, basta ter vontade de empreender! Neste sentindo, o comércio online de livros é um dos mais vantajosos. O segmento possui características que facilitam a venda e a experiência de consumo dos internautas,…
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Como obter sucesso vendendo roupas online?

  O mercado da moda é super dinâmico. Diariamente, são lançadas tendências e chegam às prateleiras novos produtos. Ao caminhar pelas ruas e shoppings, somos bombardeados por ofertas tentadoras e surpreendidos por vitrines convidativas.   Nesse ramo, as lojas estão por toda parte e sempre escolhemos as que possuem um diferencial, seja nas peças que…
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4 motivos para levar sua loja física para a internet

4 motivos para levar a sua loja física para internet

O mercado digital não para de ganhar espaço no Brasil e a tendência é que o varejo online continue crescendo no país. Só no primeiro semestre de 2013 o aumento registrado foi 24% maior do que no mesmo período do ano passado. No total, foram mais de R$ 12,74 bilhões de gerados pelos e-commerces e…
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