Blog da iSET - Dicas de e-commerce para o seu negócio.

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O que fazer para lidar com um cliente insatisfeito?

Empresários que possuem negócios no ramo de vendas ou serviços sabem como pode ser problemático ter um cliente insatisfeito. As reclamações, independentemente de plausíveis ou não, precisam ser consideradas para que a empresa possa sempre otimizar seus processos e serviços. Lidar com essa situação de maneira eficaz e rápida pode não ser nada fácil. No…
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Veja como lidar com o direito de arrependimento dos consumidores

Quem administra uma loja física ou virtual sabe que é necessário cuidar de alguns pontos para não prejudicar o seu funcionamento. Principalmente, no caso dos e-commerces, é preciso, primeiro, definir uma plataforma que seja acessível e responsiva, e, após, determinar as condições em que seu produto será distribuído. Esses são pontos cruciais e sabemos que todas as…
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Como elaborar um plano de negócios para agência de publicidade

Um plano de negócios para agência de publicidade deve ser feito detalhadamente. É fundamental estruturar as ações, os setores e como a empresa vai atuar diante dos seus clientes e do mercado do segmento. Definir previamente as principais questões é imprescindível para que a agência entre no mercado pronta para exercer seu papel, atuando no…
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Veja aqui tudo o que você precisa saber sobre a curva ABC

É óbvio que a administração de qualquer empreendimento, seja ele uma loja de produtos ou mesmo uma e-commerce, exige alguns procedimentos para que o resultado saia favorável. Esses mecanismos podem ser desde o planejamento das despesas até a gestão de estoque. Especialmente neste quesito, existem certos instrumentos que podem auxiliar a coordenar os produtos pertencentes…
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iSET + Yourviews: mais credibilidade, mais vendas!

  Iniciamos 2018 com uma novidade para os nossos clientes: recentemente firmamos parceria com a Yourviews, a ferramenta mais completa e personalizável de reviews (avaliações) para e-commerce, do mercado nacional. Eles oferecem soluções completas de avaliações de produtos, avaliações de loja + NPS (as lojas bem avaliadas recebem o selo “Loja Confiável”) e perguntas &…
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Descubra como conseguir mais clientes para a sua agência de publicidade

Ao longo dos anos, os meios para atrair clientes para uma agência de publicidade foram se moldando conforme a evolução do mercado. Se antes tínhamos o Marketing Outbound, hoje em dia o Inbound é quase que uma estratégia unânime, apresentando conteúdo mais específico e eficiente. Contudo, as agências de publicidade não precisam se limitar em apenas uma maneira para…
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