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Saiba como ter uma loja virtual de sucesso, investindo em inovação

As lojas virtuais de sucesso têm um fator em comum: a inovação! Buscar novos recursos e possibilidades são passos fundamentais para entregar uma experiência completa ao cliente. Essas mudanças exigem esforços, investimentos e, naturalmente, despertam questionamentos.

Se você ainda tem dúvidas sobre a importância da inovação, este post é para você! Entenda melhor como esse desenvolvimento favorece o e-commerce, quais os benefícios para o seu negócio e como implementar essas mudanças. Boa leitura!

Por que investir em inovação

Inovar faz parte do processo de melhoria contínua de serviços. A inovação é um fator muito presente na era digital e, se você tem uma loja virtual, precisa se manter atento às possibilidades. É fundamental entregar ao seu cliente sempre o melhor na experiência de navegação.

Ao observar as métricas do seu e-commerce, é sempre possível identificar o que desempenha bem e o que mostra algum problema. Por exemplo, sites ruins não têm uma boa taxa de permanência. A inovação é fundamental para propor melhorias como essas, trazendo algo de destaque e novo.

A inovação pressupõe competitividade

Há cerca de 750 mil e-commerces ativos no Brasil, e esse número tende a crescer ainda mais. Como não ser só mais uma loja em meio a tantas opções? Inovar é manter a competitividade, se destacando e sendo relevante mesmo com tantos concorrentes.

É preciso estimular a busca pelo diferencial dentro do seu negócio. Sem esse mindset, ficará difícil ter destaque em um mercado tão amplo. Atualmente, não adianta só ter um produto de qualidade e diferenciado: é preciso propor uma experiência de navegação única. Seu site precisa ser moderno, com um bom design e com recursos que, geralmente, não são vistos em outros e-commerces. Esse diferencial chamará atenção positivamente, se tornando o fator que resultará na conversão.

Quais os benefícios para o sucesso

A inovação é fundamental para estar entre as lojas virtuais de sucesso. Se você tem alguma dúvida sobre investir em mudanças, confira, a seguir, os principais benefícios que você pode colher!

Experiência única

O seu cliente terá uma experiência única ao navegar em um site diferente de tudo o que ele já viu. Essa inovação proporcionará maior segurança, conforto, praticidade, entre outras qualidades, a quem acessa seu e-commerce. Se o usuário encontra boas condições, naturalmente ele teve um momento interessante ao visitar sua loja virtual. É aí que você conseguiu obter uma experiência de sucesso, altamente positiva. 

Desenvolvimento da sua loja

Sua loja online está sempre melhorando se você preza pela inovação. Aplicar recursos diferenciados destacará ainda mais seu negócio, conseguindo isso com um funcionamento otimizado. É como se você turbinasse um carro para que ele tivesse melhor desempenho. O mesmo será feito para a sua loja, só que com o foco no cliente. Ele terá uma experiência melhor, de forma completa.

Aumento nas vendas

Um e-commerce de qualidade tem maiores chances de conseguir conversões. O aumento das vendas é um caminho natural para quem investe em inovações e melhorias. Há lojas que apresentam boas opções de produto, mas falham em outros pontos. Dificuldade de encontrar um item, carregamento lento das páginas, poucas opções de pagamento e uma série de outros fatores podem influenciar negativamente.

As chances de sua loja ter um bom volume de vendas é grande — caso ela atenda aos requisitos básicos e apresente uma proposta diferenciada.

Fidelização de clientes

A experiência de destaque fideliza. Se você entrega algo de diferente, é muito provável que se torne referência no segmento. Quem teve uma boa experiência tem tudo para retornar à sua loja, o que configura a fidelização.

Como identificar e implementar as melhorias

É preciso monitorar o desempenho de seu e-commerce constantemente. Observe as taxas e o comportamento dos consumidores quando o acessam. Analisar essas métricas ajuda a entender o que precisa de melhorias, e é nesse momento que a inovação entra em cena. Na hora de implementar a inovação, conte com profissionais qualificados. As lojas virtuais de sucesso têm sempre empresas especializadas em plataformas online ao seu lado.

A iSET é referência em plataformas de e-commerce e pode ajudar seu negócio. Entre em contato conosco e saiba mais sobre nossos serviços!


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Gerente de Marketing da empresa iSET. Formado em Gestão de Marketing. Especialista em Marketing DIgital e Mídias Sociais. Atuando como Gerente comercial e Negócios. Experiência profissional de mais de 10 anos na área de Internet. Apaixonado por esportes, filmes de ficção científica e amante de música eletrônica.
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